Laura - Agente de suporte

R$3700.00

Conheça a Laura, sua agente de IA para Suporte ao Cliente, desenvolvida para transformar a experiência e a eficiência do atendimento na sua empresa.

A Laura é especialista em:

  • Atendimento instantâneo e personalizado: Resolve dúvidas frequentes, fornece informações e guia os clientes com respostas rápidas e precisas, utilizando linguagem natural e adaptando o tom de acordo com a necessidade.

  • Disponibilidade 24/7: Garante suporte ininterrupto, todos os dias da semana, em múltiplos canais (WhatsApp, Direct do Instagram, e-mail, etc.), aumentando a satisfação do cliente e reduzindo o tempo de espera.

  • Triagem e direcionamento inteligente: Identifica a natureza da solicitação e, se necessário, encaminha o cliente para o departamento ou especialista humano correto, com todo o histórico da conversa, otimizando o fluxo de atendimento.

  • Redução de custos operacionais: Diminui a demanda sobre sua equipe humana, que pode focar em casos mais complexos e estratégicos, otimizando recursos e aumentando a eficiência geral do suporte.

Com a Laura, sua empresa oferece um suporte ao cliente de excelência, com agilidade, personalização e alta disponibilidade. Deixe a inteligência artificial aprimorar o relacionamento com seus clientes e elevar o nível do seu atendimento.

Nosso produto de agente de IA para Suporte ao Cliente (Laura) é totalmente personalizado para atender às necessidades específicas da sua empresa. Para garantir a máxima eficiência e alinhamento com seus objetivos, seguimos um processo estruturado que envolve as seguintes fases:

1. Planejamento e Levantamento de Requisitos

Nesta etapa inicial, coletamos informações detalhadas sobre seu negócio, perfil dos clientes, processos de atendimento e metas de suporte. Essa fase é fundamental para definir o escopo do projeto e garantir que o agente de IA atue de forma precisa, eficiente e alinhada à experiência que sua empresa deseja oferecer.
Para iniciar esta etapa, o investimento é de R$ 3.700,00. Este valor compreende toda a fase de personalização do projeto para adequá-lo à sua empresa. Não existem valores adicionais em nenhuma outra fase da personalização.

2. Desenvolvimento Personalizado

Com base nas informações coletadas, desenvolvemos o agente de IA utilizando tecnologias avançadas de machine learning e processamento de linguagem natural. A Laura é treinada com dados específicos do seu setor e integrada aos seus sistemas de atendimento, como chat, e-mail e plataformas de CRM.

3. Testes e Validação

Realizamos testes rigorosos para assegurar que a Laura funcione corretamente, respondendo com alta precisão, naturalidade e empatia às solicitações dos clientes, além de garantir o encaminhamento adequado para atendentes humanos quando necessário.

4. Entrega e Implantação

Fazemos a implantação do agente em seu ambiente, configurando integrações e realizando treinamentos para sua equipe, garantindo uma transição suave e rápida adoção da solução.

5. Suporte Contínuo e Evolução

Nosso trabalho não termina na entrega. Oferecemos suporte ativo, manutenção preventiva e evolutiva, além do desenvolvimento contínuo de melhorias para que a Laura acompanhe a evolução do seu negócio e do mercado. Monitoramos o desempenho e ajustamos o modelo sempre que necessário para garantir resultados cada vez melhores.

Compromisso com a qualidade, personalização e resultados reais são a base do nosso serviço. Estamos prontos para transformar o atendimento ao cliente da sua empresa com inteligência artificial de ponta, alinhada à sua realidade e necessidades.

Nossa agente de IA para Suporte ao Cliente, Laura, trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo dezenas de clientes simultaneamente com rapidez, precisão e empatia. Enquanto um profissional humano está limitado a uma jornada de 8 horas diárias e só pode atender um ou poucos clientes por vez, a Laura opera ininterruptamente, escalando o atendimento e resolvendo dúvidas em alta velocidade, liberando sua equipe para focar em casos mais complexos e estratégicos.

Esse nível de automação e eficiência gera um valor enorme para sua empresa, melhorando a experiência do cliente, reduzindo o tempo de espera e diminuindo custos operacionais.

Para oferecer o mesmo volume e qualidade de atendimento com uma equipe humana, o investimento mensal seria facilmente superior a R$ 3.000,00 por pessoa, considerando salários, encargos e limitações de jornada.

Por apenas R$ 1.100,00 mensais, você tem acesso a essa tecnologia avançada, que opera 24/7, atende múltiplos clientes simultaneamente e se integra perfeitamente aos seus sistemas de atendimento e CRM, garantindo resultados escaláveis e consistentes.

Comparação de custo-benefício

Aspecto

Funcionário Humano

Agente de IA Laura

Custo mensal total

R$ 3.000 – R$ 3.500

R$ 1.100

Horas trabalhadas por mês

~160 horas

~720 horas

Custo por hora aproximado

R$ 18,75 – R$ 21,87

R$ 1,53

Disponibilidade

Limitada (horário comercial)

24/7, sem interrupções

Escalabilidade

Limitada, depende de contratação

Alta, sem custos adicionais por aumento de volume